一是公开了集团公司各分管辅导的联系方式,方便职工对口与有关公司辅导互换沟通或反映情况,网络宽大职工对企业出产经营及各项治理工作上的合理化建议和建设性定见;二是成立“工会主席接待日”造度,每月10日、20日为工会主席接待日,接待地址:工会“职工服务中心”一楼大厅;三是成立终年接待职工来访造度,工会办公地址:“职工服务中心”一楼大厅。
职工遇到地点单元辅导处事不公、遭到辅导进攻报仇或克扣职工工资的,职工在工作、进建上出现猜疑和家庭出现出格难题的,职工对提出的问题和合理化建议持久得不到回答或解决的,均可越级向上级辅导和到工会反映或申述。